
CRM i praksis : med fokus på dialog- og relasjonsmarkedsføring
Forfattere: Alfred Bakken, Eva K. Steira
CRM i praksis er en bok for studenter, markedssjefer, konsulenter, prosjektansvarlige og potensielle deltakere i bedriftens CRM-satsning; IT-medarbeidere som jobber med markedssystemer, ledere, medarbeidere med kundekontakt og generelt for alle som er opptatt av å endre sin virksomhet fra transaksjons- til relasjonsøkonomi.
Forlag: Universitetsforlaget AS | Utgave: 1 utg. |
Språk: Norsk (Bokmål) | Sidetall: 219 |
ISBN: 9788215000145 | Vekt: 400 g |
Innbinding: Heftet | Utgitt: 2001 |
Veil. pris: 399 | Kategori: Salg og markedsføring |