Service management
Forfattere: Richard Normann
Boken er en klassiker innenfor serviceledelsen. Normann har utviklet tanker og modeller som har oppnådd anerkjennelse.Boken er nyttig lesning både for studenter innen økonomisk-administrativ utdanning og fagfolk i servicenæringen.
| Forlag: Cappelen Damm AS | Utgave: 3 utg. |
| Språk: Norsk (Bokmål) | Sidetall: 228 |
| ISBN: 9788202198350 | Vekt: 452 g |
| Innbinding: Heftet | Utgitt: 2000 |
| Veil. pris: 559 | Kategori: Næringsvirksomhet og ledelse |